¿Como puedo reservar un apartamento?
¿Como pago y en que moneda?
¿Cual es el horario de entrada y salida del apartamento?
¿Como se me hace entrega de las llaves?
¿Que incluye y que no incluye el precio del apartamento?
¿Dispone el apartamento de utensilios de cocina?
¿Me devuelven el dinero si anulo mi estancia?
¿Esta incluido en el precio la limpieza del apartamento?
¿Necesito visado para ir a Rusia? ¿Como lo tramito?
¿Y la imvitacion, soporte para el visado ruso donde lo consigo?

¿Como puedo reservar un apartamento?
En primer lugar, consulte el apartado de disponibilidad del apartamento en el cual esta interesado, si esta libre en las fechas que Vd desea, rellene la reserva, en ella figuran todos los datos necesarios. A la recepción de su petición y en un breve plazo, se le enviara un email de reserva, en el cual se le indican las formas de pago que mas le convenga (transferencia bancaria o el sistema de pago online de Paypal.
La reserva de apartamento asciende al equivalente monetario de un día de alojamiento en el apartamento elegido o al 10% del monto total para estancias superiores a 10 días.

¿Como pago y en que moneda?
Como se comenta en el apartado de reserva, una primera parte se paga mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, el resto, debe ser abonado por el mismo procedimiento 20 dias antes de su fecha de llegada. La moneda con la que trabajamos es el Euro

¿Cual es el horario de entrada y salida del apartamento?
El horario de entrada al apartamento el dia de llegada son las 13h y el ultimo dia debera abandonarlo a las 12h, para un horario de entrada anterior o de salida posterior al horario determinado, debera consultar la posibilidad y abonar una cantidad equivalente al 30% de la tarifa de un dia de alojamiento.

¿como se me hace entrega de las llaves?
Una vez realizado el pago le enviaremos un email con el nombre y telefono de nuestro agente asi Vd. a su llegada podra acordar la hora y lugar de encuentro, este le hará entrega de las llaves y le explicara el funcionamiento básico de los sistemas eléctricos, gas, electrodomésticos y comprobara junto a Vd que todo esta en perfecto estado. A su partida vendrá a recogerlas y comprobara que todo ha quedado en el mismo estado que a su entrada. Como servicio extra el agente puede ir a buscarles al aeropuerto o estación de Ferrocarril para acompañarles personalmente hasta el apartamento.

¿Que incluye y que no incluye el precio del apartamento?
El precio que paga por apartamento y por día incluye todos los gastos de la casa: electricidad, agua caliente, agua fría, gas, teléfono (llamadas locales), Internet 24h, (estos dos ultimos en caso de disponer de ellos) uso y cambio de toallas y sabanas cada semana, limpieza semanal y final del apartamento y todos los tasas e impuestos.
No incluye servicios extras como apoyo-invitacion para la obtención del visado ruso y transporte (transfer) aeropuerto o estación de ferrocarril al apartamento y viceversa.

¿Dispone el apartamento de utensilios de cocina?
Si, la cocina viene equipada para hacer vida normal, con su vajilla, cacerolas, sartenes..

¿Me devuelven el dinero si anulo mi estancia ?
Le será devuelta la fianza integra (excepto 4% del montante si ha pagado con tarjeta) siempre que nos lo notifique con 30 días de antelación, para plazos menores la cantidad de la reserva no se le reembolsara.
En caso de anulación 48 horas antes de la entrada al apartamento, la no presentación o si decide dejar el apartamento antes de la fecha de salida pactada no le será devuelta cantidad alguna.
Para plazos menores para la devolución correspondiente se aplicara tambien la penalización del 4% si ha pagado con tarjeta de credito.

¿Necesito visado para ir a Rusia? ¿Como lo tramito?
Si, Necesita un visado valido para el periodo que dure su estancia para obtenerlo consulte nuestra pagina Requisitos para la obtencion del visado ruso y burocracia del viaje para consultar la lista de Consulados.